TERMOS DE USO DO SITE

Ao acessar este site, você sendo pessoa jurídica ou física, não importando de qual nacionalidade ou raça, concorda e aceita os seguintes termos:

1ª) Ao acessar o site TeleMomentos.com você aceita em não copilar ou invadir, assim como também não enviar SPAM ou vírus ou qualquer outro indesejado.

2ª) Aceita também que para ouvir os arquivos de áudios, basta apenas clicar no próprio player no site, sem que haja a necessidade de fazer downloads.

3ª) Proibido também copiar imagens , textos e qualquer outro conteúdo do site.

4ª) Aceita também que temos espaços reservados para anunciantes ou parceiros e que ao clicar em banners ou links para esses não nos responsabilizados por conteúdos contidos nos sites dos mesmos.

5ª) Todas e quaisquer contribuições para o sites do TeleMomentos.com serão bem vindas.

6ª) As áreas de comentários permitem a exibição de conteúdo de autoria de seus usuários e são espaços reservados para que os leitores troquem informações e opiniões, e aproveitem para tirar suas dúvidas e deixarem elogios.

7ª) O termo aqui prescrito somente pode ser modificado pelo TeleMomentos.com e a qualquer instante sem aviso prévio. Sendo dessa forma mantida a cópia atualizada nesse local no servidor, e em todas as páginas na parte inferior de fácil visibilidade.

8ª) Ao realizar um pedido, seja ele qual for no site do TeleMomentos.com, seguir os horários disponíveis ou úteis no MENU atendimento, assim como a parte do TeleMomentos.com realizar a entrega no período apropriado ou agendando nos conformes – (veja cláusula 12).

9ª) Ao realizar um Pedido de Telemensagem , você concorda que está adquirindo apenas o serviço de telemensagem e não a compra do arquivo de mídia (WMA ou MP3).

10ª) A solicitação do Serviço de Gravação de Reação é de inteira responsabilidade do cliente e só ocorre quando solicitado.O procedimento ocorre desde a discagem até o encerramento da ligação. O arquivo da reação ficará disponível no painel de cliente no prazo de até 24 horas após o envio.

11ª) Os nossos horários de atendimento podem ser mudados a qualquer momento sem aviso prévio e apenas mudado em nosso menu atendimento, assim como em datas especiais tipo Dia das Mães, Dia dos Namorados e outros, se estendendo para mais ou para menos como de costume.

12ª) Pedidos poderão ocorrer atrasos de até uma hora após o horário agendado. Isso pode ocorrer se por ventura naquele horário tiver muitos pedidos para serem enviados ou quaisquer outro acontecimento inesperado.

13ª) Ao enviar uma Telemensagem você concorda que conhece o homenageado. Caso esse tenha algum problema, não podendo sofrer fortes emoções, ou passe por algum constrangimento, fica de inteira responsabilidade o solicitante.

14ª) O valor pago pelo serviços não será devolvido em nenhuma hipótese, porém o valor em alguns casos poderá ficar como crédito para usar em outro pedido, sem prazo de validade.

a) Tentativas em que o homenageado não atende o telefone – Tentamos até o nosso último horário do dia agendado e após isso o valor fica como crédito. O cliente deverá reagendar ou usar o crédito em outro pedido.

b) Tentativas atendidas no máximo 4 (quatro) vezes, após isso o pedido ficará como enviado.

c) Pedidos recusados pelo homenageado é considerado como enviado/finalizado.

e) Valores pagos que não correspondem ao serviço contratado ficarão como crédito, caso o cliente não faça a correção.

15ª) Os pedidos marcados como crédito significa que podem ser usados em outro pedido, sem data de validade. O cliente deverá nos informar que pretende utilizá-lo em um novo pedido.

16ª) Ao ligarmos para enviar a telemensagem, sempre perguntamos se o homenageado pode ouvir naquele horário, caso não puder, ligamos em outro horário indicado por ele. Não nos responsabilizamos em casos em que alguém se passe pelo homenageado ao atender o telefone. O pedido ficará como enviado.

17ª) O máximo de tentativas para enviar o pedido com ligações atendido são 4. Ao completar a 4ª tentativa o pedido ficará como enviado. Não atendidas, tentaremos até conseguir no mesmo dia. Para tentar em outra data, caso não consigamos no mesmo dia, o cliente deverá solicitar o reagendamento.

Nota: Estes termos podem ser modificados pelo TeleMomentos.com a qualquer instante, e as modificações têm efeito a partir da data de sua edição. Atualizado em 18/12/2016