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Termo de Uso do site

Ao acessar este site, você sendo pessoa jurídica ou física, não importando de qual nacionalidade ou raça, concorda e aceita os seguintes termos:

1 ) Ao acessar o site Telemensagem Momentos você aceita em não copilar ou invadir, assim como também não enviar SPAM ou vírus ou qualquer outro indesejado.

2 ) Aceita também que para ouvir os arquivos de áudios, basta apenas clicar no próprio player no site, sem que aja a necessidade de fazer downloads.

3 ) Proibido também copiar imagens , textos e qualquer outro conteúdo do site.

4 ) Aceita também que temos espaços reservados para anunciantes ou parceiros e que ao clicar em banners ou links para esses não nos responsabilizados por conteúdos contidos nos sites dos mesmos .

5 ) Todas e quaisquer contribuições para os sites do Telemensagem Momentos serão bem vindas , desde quando seja de interesse do TM .

6 )As áreas de comentários permitem a exibição de conteúdo de autoria de seus usuários e são espaços reservados para que os leitores troquem informações e opiniões, e aproveitem para tirar suas dúvidas e deixarem elogios.

7 ) O termo aqui prescrito somente pode ser modificado pelo TeleMomentos e a qualquer instante sem aviso prévio aos usuários do site. Sendo dessa forma mantida a cópia atualizada nesse local no servidor, e em todas as páginas na parte inferior de fácil visibilidade.

8 ) Ao realizar um pedido, seja ele qual for no site do TeleMomentos.com, seguir os horários disponíveis ou úteis no MENU atendimento, assim como a parte do TM realizar a entrega de mesmos no período apropriado ou agendando nos conformes – (veja cláusula 12).

9 ) Ao realizar um Pedido de Telemensagem , você concorda que está adquirindo apenas o serviço de telemensagem e não a compra do arquivo de mídia( WMA ou MP3).

10 ) A solicitação do Serviço de Gravação de Reação é de inteira responsabilidade do cliente e só ocorre quando solicitado.O procedimento ocorre quando no final da locução da Telemensagem é gravado o que o homenageado fala com nosso atendente. O arquivo da reação ficará disponível no painel de cliente no prazo de até 24 horas após o envio ou em casos de pedidos realizados por telefone o cliente deverá ligar para ouvir a reação após o horário de envio.

11 ) Os nossos horários de atendimento podem ser mudados a qualquer momento sem aviso prévio e apenas mudado em nosso menu atendimento, assim como em datas especiais tipo Dia das Mães, Dia dos Namorados e outros, se estendendo para mais ou para menos como de costume.

12 ) Pedidos poderão ocorrer atrasos de até uma hora após o horário agendado. Isso pode ocorrer se por ventura naquele horário tiver muitos pedidos para serem enviados ou quaisquer outros eventuais inesperados.

13 ) Ao enviar uma Telemensagem você concorda que conhece o homenageado. Caso esse tenha algum problema cardíaco, não podendo sofrer fortes emoções, ou passe por algum constrangimento, fica de inteira responsabilidade o solicitante.

14 ) O valor pago pelo serviços não será devolvido em nenhuma hipótese, porém o valor em alguns casos poderá ficar como crédito para usar em outro pedido, sem prazo de validade.

a) Tentativas em que o homenageado não atende ao telefone – Tentamos até dois dias e após isso o valor fica como crédito.

b) Tentativas atendidas no máximo 4 (quatro) vezes, após isso o pedido ficará como enviado.

c) Pedidos recusados pelo homenageado é considerado como enviado/finalizado.

e) Valores pagos que não correspondem ao serviço contratado ficarão como crédito, caso o cliente não faça a correção.

15 ) Os pedidos marcados como crédito significa que podem ser usados em outro pedido, sem data de validade. O cliente deverá nos informar que pretende utilizá-lo em um novo pedido.

16 ) Ao ligarmos para enviar a telemensagem, sempre perguntamos se o homenageado pode ouvir naquele horário, caso não puder, ligamos em outro horário indicado por ele. Não nos responsabilizamos em casos em que alguém se passe pelo homenageado ao atender o telefone. O pedido ficará como enviado.

17 ) O máximo de tentativas para enviar o pedido com ligações atendido são 4. Ao completar a 4ª tentativa o pedido ficará como enviado. Não atendidas, tentaremos até conseguir no mesmo dia. Para tentar em outra data, caso não consigamos no mesmo dia, o cliente deverá solicitar o reagendamento.

Nota:Estes termos podem serem modificados pelo TeleMomentos a qualquer instante, e as modificações têm efeito a partir da data de sua edição. Atualizado em 07/12/2012